Regulamin
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oraz sprzedaży produktów oferowanych przez Usługodawcę, za pośrednictwem strony internetowej www.dietetycznaszamka.pl.
1.2. Usługi świadczone przez Usługodawcę są dostępne wyłącznie online.
1.3. Korzystanie z usług oraz zakup produktów oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Definicje
2.1. Usługodawca – Dietetyk Kliniczny Agnieszka Wawrzyniak NIP: 8513309451
2.2. Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy i/lub nabywająca produkty.
2.3. Usługi – usługi dietetyczne świadczone przez Usługodawcę, w tym konsultacje, zalecenia, plany żywieniowe i suplementacyjne.
2.4. Produkty – e-booki oraz inne materiały cyfrowe dostępne do zakupu na stronie internetowej.
3. Zakres usług
3.1. Usługodawca oferuje indywidualne plany żywieniowe, plany suplementacyjne, indywidualne zalecenia oraz konsultacje dietetyczne.
3.2. Usługi są świadczone wyłącznie online, poprzez e-mail i wybrane aplikacje.
4. Zakup produktów
4.1. Produkty, takie jak e-booki, są dostępne do zakupu na stronie internetowej.
4.2. Zakup produktów cyfrowych jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.
4.3. Po dokonaniu zakupu i opłaceniu produktu, Klient otrzymuje link do pobrania zakupionego e-booka na podany adres e-mail.
4.4. Ze względu na charakter produktów cyfrowych, zwroty zakupionych e-booków nie są możliwe.
5. Warunki korzystania z usług
5.1. Klient zobowiązany jest do wypełnienia ankiety i dzienniczka oraz przesłania ich na adres dietetycznaszamka@gmail.com co najmniej 3 dni przed umówioną konsultacją.
5.2. Nieprzesłanie ankiety i dzienniczka w wymaganym terminie skutkuje odwołaniem konsultacji i koniecznością ustalenia nowego terminu.
5.3. Dwukrotne nieprzesłanie ankiety i dzienniczka na 3 dni przed konsultacją skutkuje odwołaniem konsultacji bez zwrotu kosztów.
5.4. Klient jest zobowiązany do przesłania wyników wymaganych badań (morfologia, TSH, lipidogram, glukoza na czczo) wraz z ankietą.
5.5. Niepojawienie się Klienta na umówionej konsultacji bez wcześniejszego powiadomienia (minimum 24 godziny przed terminem) skutkuje utratą konsultacji bez zwrotu kosztów.
5.6. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych i rzetelnych informacji w ankiecie oraz dzienniczku. W przypadku podania nieprawdziwych danych, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zakończenia współpracy bez zwrotu kosztów.
5.7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy współpracy w przypadku stwierdzenia jednostek chorobowych, z którymi nie współpracuje (np. SIBO, IMO, nowotwory). W takim przypadku Klientowi zostaną zwrócone poniesione koszty.
5.8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy współpracy w uzasadnionych przypadkach, takich jak nierealistyczne oczekiwania Klienta czy stan zdrowia, z którym Usługodawca nie jest w stanie efektywnie współpracować. W takim przypadku Klientowi zostaną zwrócone poniesione koszty.
6. Płatności
6.1. Ceny usług i produktów są podane na stronie internetowej www.dietetycznaszamka.pl.
6.2. Płatność za usługi i produkty odbywa się z góry, przed rozpoczęciem współpracy lub przed pobraniem produktu, za pośrednictwem dostępnych metod płatności.
6.3. W przypadku rezygnacji z usług po dokonaniu płatności, zwrot kosztów nie jest możliwy.
7. Konsultacje kontrolne
7.1. Terminy konsultacji kontrolnych ustalane są indywidualnie w trakcie współpracy.
7.2. Konsultacje kontrolne służą monitorowaniu postępów i dostosowywaniu planu do potrzeb Klienta.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Usługodawcę w celu realizacji usług.
8.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.
9. Reklamacje
9.1. Reklamacje dotyczące usług i produktów cyfrowych należy zgłaszać na adres e-mail: dietetycznaszamka@gmail.com.
9.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.
10. Zakończenie współpracy
10.1. Po osiągnięciu celu przez Klienta, Usługodawca i Klient ustalają strategię utrzymania wypracowanych efektów.
10.2. Istnieje możliwość przedłużenia współpracy, warunki będą ustalane indywidualnie w zależności od potrzeb Klienta.
10.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania podjęte przez Klienta po zakończeniu współpracy.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen usług i produktów bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed wprowadzeniem zmian.
11.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach regulaminu Klient będzie informowany drogą mailową.
11.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
11.4. Wszelkie spory wynikłe z tytułu świadczenia usług i sprzedaży produktów będą rozstrzygane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Usługodawcę. Postanowienie to nie narusza praw Konsumentów, w przypadku których właściwość i jurysdykcja sądu ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11.5 Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1.12.2024 r.
Wszelkie prawa zastrzeżone © 2024
Strona stworzona w kreatorze WebWave.